Formación Gratuita
Gestión de incidentes de seguridad informática
Gestión de las redes sociales en la empresa
Gestión de llamadas de teleasistencia
Nivel: 2
Lugar: Tenerife
Duración: 230 horas + prácticas en empresa
Modalidad: presencial
El objetivo de este certificado es: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.
Gestión de proveedores
Gestión de proveedores (sector comercio y marketing)
Gestión de recursos laborales, formativos y análisis de puestos de trabajo para la inserción sociolaboral de personas con discapacidad
Gestión fiscal
Gestión y apoyo a la transformación digital en la empresa
Modalidad: presencial
Duración: 345 horas + 10h módulo transversal
Lugar: Tenerife, Gran Canaria y Lanzarote
Objetivo: Diseñar estrategias personalizadas basadas en el diagnóstico de necesidades previo, asesorando en la implementación e impulsando y apoyando el proceso de transformación digital de una empresa.
Grabación de datos (sector comercio y marketing)
Sector: comercio y marketing
Duración: 99 horas
Modalidad: online
Objetivo: realizar operaciones de grabación de datos, así como transcribir, reproducir y archivar la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, de acuerdo con instrucciones, normativa y procedimientos establecidos, de forma coordinada y con criterios de calidad, productividad, seguridad y respeto al medio ambiente.
Habilitación vigilante de explosivos
Modalidad: Presencial
Duración: 30 horas
El objetivo de la especialidad: Obtener la habilitación necesaria para poder participar en las pruebas de selección que convoque la secretaría de estado de seguridad, para poder ejercer la profesión de vigilante de seguridad en la especialidad de explosivos.
Formación exclusiva para Vigilantes de Seguridad habilitados/as.
Herramientas web 2.0
Modalidad: presencial
Duración: 100 horas + 10h módulo transversal
Lugar: Lanzarote
Objetivo: producir respuestas innovadoras a los problemas cotidianos en el trabajo diario, identificar y plantear soluciones mediante el uso de herramientas propias de la web 2.0. Aprender a utilizar herramientas que propicien el trabajo colaborativo.
Inglés B2
Lugar: Lanzarote
Duración: 240 horas + 10h de módulo transversal.
Modalidad: presencial
Objetivo: Este programa formativo proporcionará a los alumnos la formación en lengua inglesa necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel B2 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).