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Habilidades de negociación y mediación desde una perspectiva social

Modalidad: Online Duración: 40 horas El objetivo del curso: Equipar a los/as participantes con habilidades y capacidades profesionales para la acción social y colectiva. Se centra en el análisis de recursos, el desarrollo de fases de negociación y mediación, la evaluación del liderazgo y la gestión del cambio, así como la mejora de habilidades específicas como la empatía, la asertividad y la escucha activa en el contexto de la negociación y mediación.

Habilidades y destrezas en el teletrabajo útiles para el mundo laboral y productivo

Modalidad: Online Duración: 50 horas El objetivo del curso: Analizar las implicaciones del teletrabajo en el desempeño y desarrollo profesional, mientras se busca mejorar la eficiencia y rentabilidad de los puestos remotos. Esto incluye la selección y utilización efectiva de herramientas prácticas y tecnologías para la implementación del teletrabajo, así como la aplicación de herramientas de mejora de productividad personal adaptadas a entornos cambiantes.

Inglés C1

Modalidad: presencial Duración: 240 horas Lugar: Tenerife Objetivo: Capacitar al alumnado para utilizar el idioma con flexibilidad, eficacia y precisión para participar en todo tipo de situaciones, en los ámbitos personal, público, académico y profesional, que requieran comprender, producir y procesar textos orales y escritos extensos y complejos, en diversas variedades estándar de la lengua, con un repertorio léxico amplio, y que versen sobre temas tanto abstractos como concretos, incluso aquellos con los que el hablante no esté familiarizado. Este programa formativo proporcionará a los alumnos la formación en lengua inglesa necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).  

Inglés C1

Modalidad: online Duración: 240 horas Lugar: Gran Canaria, Tenerife, La Gomera, La Palma, El Hierro y Fuerteventura Sector: transversal (cualquier sector) El objetivo del curso: Capacitar al alumnado para utilizar el idioma de forma sencilla pero adecuada y eficaz, siendo capaz de comprender, expresarse e interactuar, tanto en forma hablada como escrita, en situaciones cotidianas, que requieran comprender y producir textos breves, en diversos registros y en lengua estándar, que versen sobre aspectos básicos concretos de temas generales y que contengan expresiones, estructuras y léxico de uso frecuente. Este programa formativo proporcionará a los alumnos la formación y el aprendizaje en lengua inglesa necesaria para que puedan presentarse a las pruebas de acreditación oficial del nivel C1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas (MCERL).

Introducción a la metodología BIM

Modalidad: presencial Duración: 15 horas (+ 25 horas módulo transversal) Lugar: Tenerife, Gran Canaria Objetivo: conocer los conceptos más generales e introductorios sobre la metodología BIM.

Las redes sociales como herramienta dinamizadora

Modalidad: presencial Duración: 30 horas Lugar: Tenerife Sector: sanidad y servicios sociales El objetivo del curso: Adquirir los conocimientos en relación a la utilidad educativa de las Redes Sociales y los aspectos más relevantes de algunas herramientas actuales tales como Facebook, Instagram, etc.

MP0015: Módulo de prácticas profesionales no laborales

Modalidad: presencial Duración: 80 horas Lugar: Tenerife Objetivo: Asistir en el servicio y preparar y presentar bebidas sencillas y comidas rápidas, ejecutando y aplicando operaciones, técnicas y normas básicas de manipulación, preparación y conservación de alimentos y bebidas.

Prevención burnout o estrés laboral

Modalidad: presencial Duración: 60 horas Lugar: Tenerife Sector: transversal (cualquier sector) El objetivo del curso: Identificar el síndrome de burnout o estrés laboral, analizar a qué responde, cómo se genera y qué lo mantiene, conocer los efectos emocionales, cognitivos y psicosociales así como las técnicas para la protección y el manejo del estrés en el ámbito laboral.

Procedimientos básicos en el marketing digital y redes sociales

Modalidad: presencial Duración:  125 horas Lugar: Tenerife, Gran Canaria Objetivo: Describir y desarrollar estrategias comunicativas y técnicas de publicidad adaptadas a las posibilidades que ofrecen los entornos digitales social media, identificando las ocupaciones derivadas de este sector.

Procedimientos básicos en la atención al cliente y e-commerce

Modalidad: presencial Duración:  125 horas Lugar: Tenerife, Gran Canaria Objetivo: Aplicar técnicas básicas de atención al cliente y venta en e-commerce, bajo supervisión, en tiendas online y comercio electrónico.

Responsabilidad social corporativa

Modalidad: online Duración: 30 horas Lugar: Gran Canaria, Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote, La Palma, La Gomera y El Hierro Sector: sanidad y servicios sociales El objetivo del curso: Integrar la política de responsabilidad social de las empresas como un ámbito de intervención sindical, así como adquirir conocimientos de los criterios de intervención en la política de responsabilidad social y los principales estándares para la elaboración de memorias de sostenibilidad en las empresas, planteando un enfoque sindical de la RSE que pueda permitir avanzar en el establecimiento de regulaciones dirigidas a lograr el cumplimiento de derechos laborales, sociales, especialmente en aquellas situaciones en las que se da una mayor desprotección, e intentar establecer los límites entre la negociación colectiva y la RSE.

Servicio en restaurantes y bares

Modalidad: presencial Duración: 35 horas Lugar: Tenerife Objetivo: Adquirir los fundamentos básicos para la atención a un cliente en un servicio de restaurante-bar desde la toma de la comanda hasta la facturación, cobro, y en su caso reclamaciones del servicio.