Formación
Francés A2
Francés B1
Francés B2
Fundamentos básicos de electricidad
Gestión ambiental
Nivel: 3
Lugar: Tenerife
Duración: 420 horas + prácticas en empresa
Modalidad: presencial
El objetivo de este certificado es: Elaborar la documentación, ejecutar la puesta en marcha, mantenimiento y proponer acciones para la mejora del sistema de gestión ambiental (SGA) aprobado por la organización.
Gestión contable, fiscal y laboral
Modalidad: presencial
Duración: 340 horas + 10h módulo transversal
Lugar: Tenerife
Objetivo: realizar las tareas de administración contable y fiscal de una empresa utilizando el programa GSE de BSE (Professional Business Suite) y las tareas de administración de contrataciones y nóminas mediante la herramienta GSE Nom.
Gestión de incidentes de seguridad informática
Gestión de las redes sociales en la empresa
Gestión de llamadas de teleasistencia
Nivel: 2
Lugar: Tenerife
Duración: 230 horas + prácticas en empresa
Modalidad: presencial
El objetivo de este certificado es: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del servicio, el trato personalizado y la confidencialidad de la información.